Según Gartner, la automatización robótica de procesos (RPA) es el segmento de software empresarial de más rápido crecimiento en el mundo, y muchas empresas están viendo los beneficios de primera mano.
A medida que los dilemas actuales desafían a las empresas a mantenerse competitivas, los líderes recurren a RPA para ayudar a aliviar el agotamiento de los empleados, brindar flexibilidad y propósito, mientras aumentan su capacidad para brindar servicios a los clientes y otras partes interesadas de manera rápida y precisa.
Una encuesta reciente sobre el estado de RPA realizada por Robocorp descubrió algunas perspectivas interesantes de los usuarios de RPA, específicamente los equipos de TI. Si bien la industria de RPA está creciendo, las soluciones actuales de la industria no cumplen con los estándares de los consumidores. Los puntos claves indican una necesidad de tecnología más robusta, más confiable y a un precio razonable.
Las empresas están invirtiendo.
Con el 67 % de los encuestados invirtiendo en tecnología el año pasado y otro 81 % planeando aumentar las inversiones en RPA el próximo año, se puede esperar que más empresas adopten RPA en todos los ámbitos.
Los principales beneficios incluyen la velocidad de finalización de tareas, el manejo de tareas repetitivas y la precisión de la finalización de tareas. Además, el 34 % dijo que estaba invirtiendo en RPA debido a la capacidad de adaptar la tecnología actual para satisfacer sus necesidades cambiantes, y el 33 % dijo que es el servicio al cliente mejorado que les brinda para ponerse en marcha rápidamente.
La fácil implementación y los precios basados en el uso son el futuro de RPA.
El estudio revela que el 56 % de los encuestados se beneficiaría de la velocidad y la flexibilidad de las soluciones RPA. Además, el 65 % estuvo de acuerdo en que se beneficiarían de los precios basados en el uso.
Es de gran entusiasmo que la encuesta State of RPA haya validado muchas suposiciones. Se espera continuar construyendo la próxima generación de automatización, para ayudar a las empresas a construir, optimizar y escalar bots sostenibles mientras ahorran dinero con un modelo de precios basado en el consumo.
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#Fuente: Robocorp
