Muchos son los casos donde las aseguradoras se encuentran con el reto de enfrentarse diariamente con sistemas tradicionales. Sin embargo, las tecnologías actuales como la RPA brindan soluciones que le permiten adelantarse al cambio y superar al mercado, hoy mismo.
La automatización inteligente de los procesos es clave. No solo le permite calcular los riesgos y automatizar los flujos de trabajo, sino que reduce el tiempo necesario para procesar las reclamaciones, las consultas y las solicitudes, aumentando así la precisión y la calidad de las interacciones con los clientes.
PROCESAMIENTO INTELIGENTE DE DOCUMENTOS
Conocer el flujo de información de tus procesos, así como dónde se producen los retrasos e interrupciones, es el primer paso de la automatización inteligente.
El sector seguros se basa en documentos, por eso las aseguradoras están optando por automatizar por completo la gestión de los documentos básicos que utilizan para presupuestar, asegurar, incorporar clientes, resolver reclamaciones y cumplir la normativa. Ya que agiliza en gran medida los procesos de presupuestación, aseguramiento y reclamaciones, lo que repercute de forma positiva en la experiencia del cliente.
Bots como los de Unimate RPA le permiten procesar documentos sin ningún problema exactamente tal como sus clientes se los entregan: a través de aplicaciones, portales, correos electrónicos o mensajes.
Ya que estos bots pueden replicar el trabajo que realiza, se pueden re-configurar en cualquier momento y modificar sus procesos para que se ajusten a nuevas normativas o actualizaciones si así lo requiere.
Con Unimate RPA tiene la flexibilidad de automatizar casi cualquier proceso repetitivo y la capacidad de escalar para satisfacer las necesidades que se presenten.
APLIQUE EL PODER DE LA RPA EN LA INDUSTRIA DE SEGUROS
Elimine desde tareas rutinarias como:
- Extracción de datos de una amplia variedad de documentos
- Recopilación y organización de grandes conjuntos de datos
- Respuesta rápida a las solicitudes de los clientes
- Identificación de oportunidades de venta cruzada
Así como alguno de los procesos más complejos:
- Generación de cotizaciones
- Actualización de datos de clientes
- Procesamiento de reclamos
- Cálculo de primas de pólizas
- Validación de coberturas
- Detección de incompatibilidad de datos
- Generación y envío de facturas
- Generación de reportes de cumplimiento
BENEFICIOS CLAVES
- Disminuya los costos.
- Acelere la gestión de reclamos.
- Mejore la suscripción.
- Mejore el servicio al cliente.
- Aumente la retención de asegurados.
- Empodere los recursos humanos.
En Unimate, estamos para ayudar a comprender mejor cómo se puede aplicar la tecnología de automatización a sus procesos. Haga clic aquí para obtener más información.
