Aplicaciones específicas para la industria de Seguros
La operativa de seguros resulta compleja por sus flujos de trabajo, variedad de documentos y cumplimiento de marcos regulatorios. Mediante el uso de tecnología RPA es posible automatizar diversas etapas de los procesos.
- Generación de cotización de polizas.
Los robots pueden leer correos electrónicos ya sea mediante formularios o archivos adjuntos, procesar la información y generar la cotización en los sistemas que requiera.
De ser necesario el robot puede consultar varias fuentes de información y comparar cotizaciones para enviar la póliza que mejor se adapte al pedido del cliente.
- Seguimientos de cobranzas y estados de cuenta.
Los robots se conectan a sus sistemas y de acuerdo con el criterio que se establezca pueden enviar notificaciones a clientes que mantengan deuda.
- Cálculo de primas.
Cualquier cálculo realizado en Excel o en un software interno puede ser replicado por los robots e informado debidamente.
- Generación y envío de facturas.
La facturación recurrente puede ser automatizada, así como su envío por mail u otras plataformas con simples instrucciones.
- Generación de informes de cumplimiento.
Con UnimateRPA es posible automatizar acciones tales como consultas a bases de datos OFAC y listas PEP o reportar acciones dudosas de clientes mediante el uso de técnicas de Analytics.
- Digitalización de documentos.
Mediante tecnología OCR es posible leer cualquier documento e ingresarlo digitalmente en sus sistemas u hojas de cálculo. Con capacidades de Inteligencia Cognitiva y Artificial los robots pueden aprender durante los procesos de digitalización para procesar documentos de diverso tipo.
Nuestra tarea es enseñarle al robot para que él trabaje 24/7 para usted.
Beneficios de la automatización para las operaciones de seguros
- Disminuye los costos. Optimiza las operaciones de seguros y mejora la productividad a través de procesos repetitivos automatizados.
- Mejora la suscripción. Mejora el acceso a las fuentes de datos internas y externas para enriquecer el análisis de riesgo y desarrollo de productos.
- Aumenta la retención de asegurados. Identifica los riesgos de retención, lo que permite ofrecer proactivamente productos/servicios que cumplen con las necesidades del cliente.
- Mejora el servicio al cliente. Proporciona acceso en tiempo real a datos y acelera el cumplimiento de las solicitudes de clientes.
- Acelera la gestión de reclamos. Automatiza el flujo de trabajo del procesamiento de documentos y reclamos para mejorar la puntualidad y precisión.
En Unimate RPA somos especialistas en la automatización de procesos con robots de software. Haga clic aquí para contactarnos y comience a aprovechar las ventajas de la automatización en su empresa.
Confían en Nosotros
Confían en Nosotros